Was möchte ich über das Besucherverhalten auf meinen Internetseiten wissen?


Shopanbieter

• Welche Produkte oder Produktgruppen werden sich angesehen?
• Wie gelangt ein Produkt in den Warenkorb?
• Wo brechen Kunden beim Bestellprozess ab?
• Wie ist das Verhältnis von Besuchern zu Käufern?
• Wie ist das Verhältnis von meinen Marketingaktivitäten zu meinem Umsatz?

Informationsanbieter

• Welche Bereiche werden z.B. auf meinem Stadtportal am meisten nachgefragt?
• Welche Suchbegriffe werden eingegeben?
• Werden die Angebote so genutzt, wie ich mir das gedacht habe?

Marken Websites

• Wie kommen die Besucher auf die Website?
• Welche Werbeform funktioniert am besten?
• Wie werden z.B. Produktkalkulatoren oder Finanzierungsrechner genutzt?

Intranet –Interne Bereiche

• Welche Anwendungen werden wie genutzt?
• Wann und von wo wird zugegriffen?
• Darf ich personalisierte Informationen messen?